Rujukan Laman

Terma dan Syarat cz365 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan cz365 (cz365.my) bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaVersi Bahasa MelayuTertakluk kepada undang-undang tempatan
cz365 Terma dan Syarat cz365 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cz365 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan cz365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform cz365 untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera. Sokongan tersedia sepanjang masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat akaun anda ke alamat e-mel sokongan cz365. Maklum balas dalam masa dua puluh empat jam bekerja.
Telegram Sertai saluran Telegram rasmi cz365 untuk mendapat kemas kini terkini berkaitan perubahan terma dan pengumuman dasar platform kami.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara cz365 Menguruskan Terma Ini

cz365 mengendalikan data akaun, keselamatan maklumat dan dasar pengekalan rekod mengikut amalan terbaik industri. Bahagian ini menerangkan komitmen kami kepada anda sebagai pengguna platform di Malaysia.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. cz365 tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

cz365.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Pegawai Pematuhan

cz365 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma dan syarat dikemaskini mengikut perubahan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun anda atau untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan cz365 secara langsung melalui Live Chat atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat cz365. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat.

cz365 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses permintaan penutupan akaun dengan segera.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing. cz365 tidak bertanggungjawab atas gangguan di pihak pembekal.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan cz365 melalui e-mel dengan menyertakan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

cz365 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal jika pelanggaran itu melibatkan penipuan, salah nyata atau aktiviti yang menyalahi undang-undang di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat cz365 ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dengan merujuk kepada keperluan pematuhan tempatan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform.

Tidak. Akaun cz365 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak selain pemilik berdaftar. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penamatan akaun secara segera.